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【重要】年末年始休業の発送・お問い合わせについて

【重要】年末年始休業の発送・お問い合わせについて

いつもスーパーマムをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。年末年始休業の公式ストア営業スケジュールと発送及びお問い合わせについてご案内です。

誠に勝手ながら、当店では下記日程でお問い合わせ 及び 商品発送対応を休業させていただきます。


●休業期間

【発送】
2023年12月28日(木) ~ 2024年1月4日(木)

【お問い合わせ】
2023年12月28日(木) ~ 2024年1月3日(水)

休業期間中もWEBでのご注文は承っておりますが、通常とは異なるスケジュールでお問い合わせ・発送の対応をさせていただきます。


●発送について

12月27日 12時までのご注文
(※お支払いまで完了されている、または代引きをご選択の場合)

→当日発送


12月27日 12時以降のご注文
(※または、それまでにご入金が確認できていないご注文の場合)

→1月5日より順次発送

※27日時点でご住所の不備、コメント欄でのご要望など確認事項があった場合は、休業明け(1/4〜)のご対応とさせていただきます。ご理解のほど何卒お願い申し上げます。



●定期商品のお届けについて

休業期間に発送日が重なっているお客様の定期商品については、<1月5日>より順次発送させていただきます。


●お問い合わせについて

休業前のお問い合わせ対応は、<12月27日12時>までです。
休業期間中にいただいたお問い合わせについては、<1月4日>より順次対応させていただきます。


……………………………………

通常とは異なるスケジュールとなりお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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